驴Por qu茅 necesito ingresar un c贸digo de verificaci贸n de seguridad?
Para una mayor seguridad de sus cuentas, algunas operaciones de la banca en l铆nea de RCU requieren un c贸digo de verificaci贸n. Se le pedir谩 que siga el proceso del c贸digo de verificaci贸n cuando:
- Registre una nueva cuenta en RCU Online.
- Edite la informaci贸n de su perfil de usuario.
- Edite su informaci贸n de contacto.
- Cambie su nombre de usuario.
- Cambie su contrase帽a.
- Agregue una nueva instituci贸n financiera para transferencias externas.
Cuando realice cualquiera de estas operaciones utilizando RCU Online, le enviaremos un c贸digo de verificaci贸n a trav茅s del m茅todo que seleccione: correo electr贸nico, mensaje de texto o mensaje de voz. Luego se le solicitar谩 que ingrese su c贸digo de verificaci贸n para completar la acci贸n. Su c贸digo de verificaci贸n es v谩lido por 10 minutos. (Si no usa su c贸digo dentro de los 10 minutos, deber谩 reiniciar el proceso de verificaci贸n para obtener un nuevo c贸digo).
Redwood Credit Union se compromete a salvaguardar la informaci贸n de nuestros miembros. Este nivel adicional de seguridad ayuda a proteger su cuenta de actividades fraudulentas o no autorizadas.
Para obtener m谩s informaci贸n sobre la actualizaci贸n de su perfil, consulte los siguientes art铆culos:
- 驴C贸mo actualizo mi n煤mero de tel茅fono o correo electr贸nico en la banca en l铆nea?
- 驴C贸mo puedo cambiar mi informaci贸n personal en la banca en l铆nea?
- 驴C贸mo cambio mi nombre de usuario, contrase帽a o preguntas de seguridad de la banca en l铆nea de RCU?
- 驴Puedo cambiar mi nombre de usuario, contrase帽a o preguntas de seguridad si no los recuerdo en la banca en l铆nea de RCU?
Si no puede actualizar la informaci贸n de su perfil, comun铆quese con nuestro Centro de Servicio para Miembros al 1-800-479-7928 (Horarios de atenci贸n: lunes a viernes de 7:00 a.m. a 8:00 p.m., s谩bados de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.).
